Galène : pourquoi un moteur vidéo open source français change la donne

Mis à jour le: 2026-05-22

Assistance Leagora s'appuie sur Galène, moteur de visioconférence open source développé par l'équipe de l'Université Paris-Diderot. Le code est public sur galene.org, auditable et déployable on-premise. Vous évitez le lock-in des solutions propriétaires américaines tout en bénéficiant d'un chiffrement DTLS/SRTP et d'un hébergement maîtrisé en France et en UE.

Votre DSI demande transparence sur la stack vidéo. Zoom et Teams sont des boîtes noires américaines. Galène, lui, est un projet open source français documenté, maintenu activement et choisi par des organisations exigeantes pour l'assistance vidéo à distance — dont Assistance Leagora.

Open source : auditabilité et indépendance

Le code source de Galène est disponible publiquement. Votre RSSI ou un prestataire peut l'auditer. Pas de clause de secret commercial sur le traitement des flux.

Vous n'êtes pas captif d'un éditeur qui change ses tarifs ou ses conditions du jour au lendemain — le moteur peut être auto-hébergé.

Performance WebRTC adaptée au SAV

Galène gère le WebRTC avec chiffrement DTLS/SRTP, bitrate adaptatif et priorité audio en connexion faible — essentiel quand le client est en 4G depuis un parking ou une zone rurale.

Assistance Leagora ajoute par-dessus la couche métier : workspaces, QR, file d'attente, GPS et marque blanche.

Hébergement maîtrisé en France et en UE

Contrairement à un service SaaS vidéo générique, vous savez où tournent les serveurs Galène : OVH, Hetzner, Iliad — ou votre propre datacenter en on-premise.

Aucune session enregistrée par défaut. Les cookies restent strictement nécessaires.

Galène vs solutions propriétaires US

Zoom et Teams optimisent la réunion d'entreprise, pas le scan QR d'un client en panne. Galène, intégré à Assistance Leagora, cible le dépannage à distance : connexion rapide, session éphémère, pas de compte client.

Documentation complète et communauté active sur galene.org pour les profils techniques.

Code source public et auditable
Déploiement SaaS UE ou on-premise
Pas de lock-in éditeur propriétaire
Couche métier SAV (QR, GPS, file d'attente) incluse

Comment Assistance Leagora résout ça

Galène est le socle technique ; Assistance Leagora en est l'application métier clé en main.

Moteur Galène open source (galene.org) avec chiffrement DTLS/SRTP
Hébergement France/UE ou déploiement on-premise Enterprise
Interface SAV complète : QR, agents, GPS, marque blanche

Résultats attendus

Coût : Pas de licences vidéo propriétaires par agent — abonnement plat à partir de 25 € HT/mois.
Déplacements : Vidéo fiable en conditions réelles (4G faible) = plus de qualifications réussies, moins de déplacements.
Satisfaction : DSI et DPO rassurés — stack transparente et souveraine pour vos clients finaux.

Questions fréquentes

Puis-je consulter le code de Galène ?

Oui. Rendez-vous sur galene.org pour la documentation et les dépôts sources.

Galène est-il maintenu activement ?

Oui. Le projet est développé et utilisé en production par plusieurs organisations, dont Assistance Leagora.

Peut-on héberger Galène soi-même sans le SaaS ?

L'offre on-premise Enterprise inclut Galène dans votre infrastructure — contact@leagora.fr pour un devis.

Galène enregistre-t-il les sessions ?

Le moteur peut le permettre ; Assistance Leagora désactive l'enregistrement par défaut sur le SaaS.

Choisissez une stack vidéo transparente et française. Testez Assistance Leagora propulsé par Galène — essai gratuit, sans carte bancaire.

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